top of page
Global Ölçekte Güven, Akademik Yetkinlik ve Büyüme Stratejileri.
Hizmet sektöründeki 26 yıllık tecrübemiz ve saha odaklı (hands-on) danışmanlık yaklaşımımızla kurumunuzun bir parçası gibi çalışıyor; eksikleri sadece tespit etmiyor, doğrudan sahada gideriyoruz.
TURQUALITY® ve Teşviklerle Küresel Pazarlarda Sürdürülebilir Büyüme.
10962 sayılı Ticaret Bakanlığı destekleri, TURQUALITY® ve E-TURQUALITY® teşvikleri ile tüm dünyada rekabet gücünüzü artıran, operasyonel ve finansal avantaj sağlayan uzman danışmanlık altyapısı sunuyoruz.
Uluslararası Akreditasyonlar ile Küresel Hasta Ağında Güven İnşa Edin.
Global Healthcare Accreditation (GHA) Türkiye ve Türki Cumhuriyetler Resmi Temsilciliği ile hastane, otel ve klinikleri TÜSKA, JCI ve WellHotel® standartlarıyla dünya markasına dönüştürüyoruz.
26 Yıllık Birikim ve Sayılarla Polaris Global
Polaris Global; hizmet ihracatı teşvikleri, TURQUALITY® felsefesi, sağlık turizmi pazarlaması ve uluslararası akreditasyon alanlarında 26 yılı aşan tecrübesiyle kurumlara yön veriyor. Sıradan bir evrak takipçisi olmanın ötesinde, akademik birikimimiz ve saha odaklı (hands-on) çalışma metodumuzla eksikleri doğrudan kurumunuzun bir parçası gibi gideriyor, küresel pazarlarda sürdürülebilir büyümeyi güvence altına alıyoruz.
26+ Yıl
Sektörel Birikim ve Akademik Danışmanlık Tecrübesi
GHA ®
Türkiye ve Türki Cumhuriyetler Resmi Temsilciliği
%100
Birebir Saha Odaklı (Hands-on) Çalışma Disiplini
360°
Uçtan Uca Hizmet İhracatı ve Teşvik Danışmanlığı
Polaris Global
Yönetim, Teşvik ve Akreditasyon Danışmanlığı
This is a service description
Stratejik Hizmet ve
Danışmanlık Alanlarımız
Yönetim Danışmanlığı
Kurumunuzun yönetsel yetkinliğini, operasyonel verimliliğini ve karlılığını artıran akademik stratejiler.
• TURQUALITY® ve E-TURQUALITY® Hazırlık Danışmanlığı
• Kurumsal Yönetişim & Süreç Stratejisi
• Pazarlama, Satış & CRM Danışmanlığı
• Finans, Fiyatlandırma & Karlılık Yönetimi
• Bütçe, Planlama & Performans Kültürü
Teşvik Danışmanlığı
Ticaret Bakanlığı destekleri ve TURQUALITY® felsefesiyle Uluslararası ölçekte markalaşma altyapısı.
• TURQUALITY® Teşvik & Performans Danışmanlığı
• 10962 Sayılı Ticaret Bakanlığı Hizmet Teşvikleri
• Pazar Araştırma & Pazara Giriş Destekleri
• Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Yatırım Teşvikleri
Akreditasyon Danışmanlığı
Uluslararası ve yerel akreditasyon belgeleriyle küresel pazarlarda yüksek güven ve tercih sebebi olun.
• GHA (Global Healthcare Accreditation®) Süreçleri
• GHA – WellHotel® for Medical Travel
• TÜSKA (Türkiye Sağlık Akreditasyon Enstitüsü)
• JCI (Joint Commission International)
• Esenlik Yönetmeliğine Uyum Danışmanlığı
Yurt Dışı Yatırım Danışmanlığı
Hedef pazarlarda doğru yapılanma, yerel ortaklıklar ve gloabal büyüme stratejileri.
• Hedef Pazar Analizi & Global Pazara Giriş Stratejileri
• Uluslararası Operasyon Modelleri Yapılandırması
• Yurt Dışı Yerel Ortak & Network Çalışmaları
• Hizmet Kurumlarının Uluslararasılaştırılması
Proje Yönetimi
Uluslararası fonlar ve fizibilite çalışmalarıyla projelerinizi yatırıma ve başarıya dönüştürün.
• AB Proje Yazımı & Hibeli Fon Yönetimi
• Yatırım Fizibilite Çalışmaları & Risk Analizi
• Stratejik Analiz, Planlama & Fon Oluşturma
• Uluslararası İşbirlikçi Kurum Sağlama
• Sürdürülebilirlik Projeleri & Yeşil Dönüşüm
Kurumsal Eğitimler
Uluslararasılaşma ve kalite kültürünü tüm ekibinize kazandıran özel kurumsal eğitimler.
• TURQUALITY® Felsefesi & Kurumsallaşma Eğitimi
• Uluslararası Hizmet Pazarlaması & Satış
• Multikültürel Yaklaşım & Hasta/Müşteri İlişkileri
• Kurumsal İletişim & Süreç Yönetimi Transferi
MÜŞTERİ GÖRÜŞLERİ
Gerçek Müşteri Deneyimleri
1
Ali K. – Fabrika Bakım Müdürü
"Üretim hattımızda yaşanan pompa arızaları nedeniyle sık sık duruş yaşıyorduk. CNF Mühendislik’in kestirimci bakım hizmeti sayesinde arızalar oluşmadan önlem alabiliyoruz. Kesintisiz üretim için mükemmel bir çözüm sundular."
2
Mehmet Y. – Site Yönetimi
"Hidrofor sistemlerimizde yaşanan basınç düşüklüğü nedeniyle büyük sorunlar yaşıyorduk. CNF Mühendislik ekibi hızlı müdahale ederek sistemi sorunsuz hale getirdi. 7/24 destekleri sayesinde artık içimiz rahat!"
3
Zeynep D. – Su ve Atık Su İdaresi Yetkilisi
"Belediyemize ait atık su pompalarının bakım ve onarımlarında CNF Mühendislik ile çalışıyoruz. Profesyonel ekipleri, teknik bilgi birikimleri ve rekabetçi fiyatlarıyla uzun vadeli iş ortağımız oldular. Kesinlikle tavsiye ederim."
Değerli Partnerlerimiz
Global Büyüme ve Akreditasyon Yolculuğunda Güvenilir Partnerler
Global Healthcare Accreditation® (GHA) Türkiye ve Türki Cumhuriyetler resmi temsilciliğimizin yanı sıra; Avrupa, İskandinavya ve Körfez bölgesindeki uluslararası iş birliği ağımızla hizmet ihracatçılarına ve sağlık gruplarına Dünya çapında ölçekte itibar ve sürdürülebilir başarı kazandırıyoruz.
Akademik Birikim ve Saha Deneyimiyle Uzman Kadromuz
26 yılı aşan sektörel birikimimizle; kurumunuzun bir parçası gibi çalışan, eksikleri doğrudan sahada gideren ve stratejik yol haritanızı çizen lider ekibimiz.
Kurucu / Yönetim Kurulu Başkanı
Tuğba Arız
Stratejik Büyüme, İş Geliştirme, Uluslararasılaşma, Pazar Genişletme ve Pazara Giriş, Ticari Strateji, Hizmet Sektörlerinde Dönüşüm, TURQUALITY® ve Devlet Teşvikleri, Stratejik İş Ortaklıkları, Operasyonel Mükemmellik, Sağlık, Sağlık Turizmi, Konaklama ve Turizm, Yaşlı Bakım Hizmetleri, Eğitim, Küresel Pazar Geliştirme, Profesyonel Sağlık Yönetimi, Uluslararasılaşma Stratejileri
Genel Müdür Yardımcısı
M. Bartu Şahbaz
T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Operasyonları, Devlet Destekleri ve Hibe Süreç Yönetimi, Destek Yönetim Sistemi (DYS) Hakediş Takibi, TURQUALITY® ve E-TURQUALITY® Teşvik Mevzuatı, Yurt Dışı Birim, Tanıtım ve Pazarlama Destekleri, Teşvik Bütçelemesi, Hibe Başvuru ve Dosya Yönetimi, Teşvik Denetim ve Mevzuat Danışmanlığı
Başdanışman
Turgay Yılmaz
Ticari Büyüme, İş Geliştirme, Operasyonel Dönüşüm, Kâr ve Zarar (P&L) Liderliği, Pazar Genişletme ve Operasyonlar, Sipariş Karşılama ve Lojistik, Hızlı Tüketim Ürünleri (FMCG) / Perakende, Sağlık, Gıda Hizmetleri, Yeniden Yapılanma ve Büyüme, Çok Lokasyonlu Yönetim, Operasyonel Mükemmellik, Pazaryeri Operasyonları, E-Ticaret
Bilgi Merkezi & Güncel Endüstriyel Yayınlar
Yurt Dışı Yatırım Danışmanlığı: Küresel Pazara Giriş Rehberi
Küresel ekonominin köklü bir kabuk değişiminden geçtiği 2026 yılında, işletmeler için sadece yerel pazarlarda faaliyet göstermek artık en büyük büyüme sınırıdır. Ticaret savaşları, bölgesel tedarik zinciri bloklaşmaları ve dijitalleşmenin sınırları tamamen ortadan kaldırması, şirketleri sınır ötesi pazarlardaki fırsatları değerlendirmeye zorluyor. Ancak sadece kaliteli bir ürüne veya yenilikçi bir hizmete sahip olmak, uluslararası kulvarda kalıcı başarıyı tek başına garanti e
14 Eki5 dakikada okunur
OKR ve KPI Performans Sistemi Kurulumu: 2026 Yönetim Rehberi
Küresel pazar dinamiklerinin olağanüstü bir hızla dönüştüğü 2026 iş dünyasında, şirketlerin karşı karşıya kaldığı en büyük risk stratejisizlik değil; stratejiyi operasyonel sahaya doğru aktaramamaktır. Yapılan geniş kapsamlı araştırmalar, C-Level yöneticilerin yıl başında belirlediği stratejik hedeflerin yaklaşık %70'inin operasyonel seviyede kaybolduğunu gösteriyor. Tam da bu noktada, geleneksel denetim mekanizmalarının ötesine geçen modern bir performans yönetim sistemi kur
6 Eki4 dakikada okunur
Kurumsal Yönetişim Nedir? Şirket Anayasası Hazırlama Rehberi
Bir şirketin parlak bir fikirle kurulması, agresif pazarlama stratejileriyle büyümesi ve sektöründe önemli bir pazar payına ulaşması harika bir başarı hikayesidir. Ancak iş dünyasının acımasız gerçekliğine baktığımızda, belirli bir büyüklüğe ulaşan şirketlerin birçoğunun görünmez bir "cam tavana" çarptığını görürüz. Ürünler harikadır, pazar talebi yüksektir, fakat içeride işler bir türlü eskisi kadar hızlı ilerlemez. Kararların alınması gecikir, departmanlar arası sürtüşmeler
28 Eyl5 dakikada okunur
SIKÇA SORULAN SORULAR
Başvurular İnsan Kaynakları departmanımız tarafından akademik geçmiş, sektörel tecrübe ve analitik yetkinlik filtrelerinden geçirilir. Uygun bulunan adaylar, gerçek vaka analizlerinin (case study) çözümlendiği yetkinlik bazlı mülakatlara ve ardından Uzman Danışman Kadromuzla gerçekleştirilen stratejik vizyon görüşmelerine davet edilir. Amacımız adayın sadece bilgi seviyesini değil, "hands-on" saha disiplinine uyumunu ölçmektir.
İhracata veya yurt dışı şubeleşmeye karar verdiğinizde süreç Hedef Pazar Analizi ile başlar. Hangi ülkede mevzuatın uygun olduğu, rakiplerin pazar payı ve yatırım geri dönüş (ROI) süreleri belirlenir. Ardından yurt dışı operasyonel iş modeli kurularak (Şube, Distribütörlük veya Joint Venture) hukuki ve ticari altyapı sahada yapılandırılır.
TURQUALITY® programına başvuru yapabilmek için firmanın Türkiye'de tescilli bir markaya sahip olması, hedef yurt dışı pazarda aynı markanın tescil edilmiş (veya başvuru aşamasında) olması ve son 3 yıl içinde ihracat gerçekleştirmiş olması gerekir. Ancak asıl belirleyici kriter, Ticaret Bakanlığı'nın bağımsız denetim şirketlerince yaptığı "Kurumsal Olgunluk Analizi"nden yeterli puanı almaktır. Polaris Global olarak şirketinizin organizasyonel, finansal ve CRM altyapısını bu denetime özel olarak uçtan uca hazırlıyoruz.
Polaris Global, kurumunuzdaki operasyonel darboğazları, kurumsal ataleti ve iç perspektif kısıtlarını 3. göz objektifliğiyle teşhis eder. Sadece teorik raporlar sunmak yerine "hands-on" prensibimiz gereğince sahada yöneticilerinizle birlikte çalışır. Yönetişim yapınızı, bütçe disiplininizi, T.C. Ticaret Bakanlığı teşviklerinizi ve uluslararası akreditasyonlarınızı entegre yöneterek doğrudan kârlılık, verimlilik ve prestij artışı sağlar.
AB hibe projelerinde başarı; projenin AB Yeşil Mutabakatı ve dijital dönüşüm hedefleriyle tam hizalanmasına, teknik/finansal bütçe mimarisinin gerçekçiliğine ve uluslararası konsorsiyum ortaklarının güçlü yetkinliğine bağlıdır. Polaris Global, başvuru dosyasını AB değerlendirme matrisine tam uyumlu kurgulayarak başarı oranını maksimuma çıkarır.
Stratejik analiz ve planlama; kurumun mevcut iç operasyonlarını ve dış pazar koşullarını analiz ederek (AS-IS), önündeki 3 ila 5 yıllık dönemde hangi pazarlara gireceğini, nasıl bir organizasyon yapısına sahip olacağını (TO-BE) ve bu büyümeyi nasıl finanse edeceğini belirleyen veri odaklı yol haritası sürecidir.
GHA® akreditasyonu, sağlık tesisinizin uluslararası hasta deneyimi ve medikal seyahat yönetimi alanında küresel standartlara sahip olduğunu tesciller. Uluslararası sigorta şirketleri, medikal turizm acenteleri ve yabancı hastalar nezdinde en yüksek güvenilirlik seviyesini temsil eder. Ayrıca T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yüksek oranda hibe desteği sağlanan öncelikli akreditasyonlar arasındadır.
Hedef Pazar Analizi ve Global Pazara Giriş Stratejisi; bir şirketin uluslararası arenada büyüme kararı almadan önce, makroekonomik veriler, rakip analizleri ve tüketici davranışları ışığında en uygun ülkeyi seçmesini ve bu ülkeye hangi modelle (ihracat, ortaklık, şubeleşme) gireceğini belirleyen stratejik yönetim sürecidir.
Sağlık turizmi yetki belgesine sahip hastaneler ve klinikler, yazılım ve bilişim şirketleri, lojistik ve taşımacılık firmaları, özel eğitim kurumları, film/dizi yapımcıları ve yönetim danışmanlığı firmaları bu teşviklerden yararlanabilir. Yurt dışı reklam, birim açılışı, tescil ve acente komisyon giderleri hibe kapsamındadır.
Bu eğitim; TURQUALITY® veya E-TURQUALITY® programlarına hazırlanmayı hedefleyen, küresel pazarlarda markalaşmak isteyen ve şirket içi operasyonel süreçlerini kişilerden bağımsız, uluslararası standartlarda kurumsal bir yapıya dönüştürmeyi amaçlayan C-Level yöneticiler, aile şirketi hissedarları ve departman liderleri içindir.
T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi ve TURQUALITY® / E-TURQUALITY® programları kapsamında; sağlık, bilişim, lojistik ve eğitim sektörlerindeki şirketlerin bakanlık onaylı danışmanlık ve eğitim kurumlarından alacağı kurumsal eğitim harcamaları %50 ila %70 oranında hibe desteği altındadır.
Bu eğitim; uluslararası alanda hizmet sunan kurumların saha, hasta ilişkileri, çağrı merkezi ve karşılama ekiplerine, farklı coğrafyalardan gelen danışan ve hastaların kültürel kodlarını, inanç hassasiyetlerini ve iletişim beklentilerini okuma ve doğru hizmet protokollerini uygulama yetkinliği kazandıran gelişim programıdır.
T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi ve mal ihracatı mevzuatları çerçevesinde; yurt dışı birim/ofis/mağaza/klinik kira giderleri (%60-%70 oranında), reklam ve tanıtım harcamaları, pazar araştırması rapor alımları, marka tescil ve uluslararası belgelendirme/akreditasyon giderleri hibe desteği kapsamındadır.
GHA®, medikal turizm odaklı uluslararası hasta güvenliği, klinik dışı hasta deneyimi ve kültürel uyum süreçlerini tescilleyen küresel çaplı en prestijli akreditasyon standardıdır. Bu belgeye sahip hastaneler ve klinikler, uluslararası sigorta şirketlerinin ve acentelerin öncelikli tercih sebebi olur.
T.C. Ticaret Bakanlığı mevzuatları doğrultusunda TURQUALITY® ve E-TURQUALITY® programları kapsamındaki pazarlama, yurt dışı birim kiralama, tescil, danışmanlık ve yazılım harcamalarında %50 oranında hibe desteği sağlanmaktadır. Teşvik hakediş dosyaları uzman danışman kadromuzca DYS altyapısı üzerinden yürütülür.
Bu eğitimin amacı; kurumların satış, pazarlama ve çağrı merkezi ekiplerine, yurt dışı hedef kitlelerinin beklentilerini doğru okuma, değer odaklı iletişim kurma, çapraz kültürel müzakere yürütme ve döviz kazandırıcı satışları yüksek dönüşüm oranlarıyla (conversion rate) kapatma yetkinliklerini kazandırmaktır.
Asgari sabit yatırım tutarı, yatırımın yapılacağı bölgeye ve sektöre göre değişiklik gösterir. Genel olarak 1. ve 2. bölgelerde asgari sabit yatırım tutarı daha yüksekken, 3., 4., 5. ve 6. bölgelerde bu tutarlar daha uygun seviyelerdedir. Uzman danışman ekibimiz yatırımınızın lokasyonuna göre asgari tutarları analiz eder.
Geleneksel danışmanlık firmaları masa başında kalın raporlar yazar ve uygulatmayı firmaya bırakır. Polaris Global'in hands-on modeli ise stratejiyi belirledikten sonra danışmanlarımızın tıpkı şirketinizin bir yöneticisi gibi sahaya inerek, yazılım entegrasyonlarını, görev tanımlarını ve bütçe panellerini çalışanlarınızla birlikte fiilen inşa etmesidir.
Harcama dosyalarının İhracatçı Birlikleri ve Ticaret Bakanlığı standartlarına %100 eksiksiz ve mevzuata uygun sunulması durumunda, inceleme süreçleri ortalama 3 ila 6 ay içinde tamamlanmakta ve ödeme firmanın banka hesabına geri ödemesiz aktarılmaktadır. Hakediş dosyalama detayları için TURQUALITY® Makalelerimizi inceleyebilirsiniz.
T.C. Ticaret Bakanlığı mevzuatları doğrultusunda TURQUALITY® ve E-TURQUALITY® programları kapsamındaki pazarlama, yurt dışı birim kiralama, tescil, danışmanlık ve yazılım harcamalarında %50 oranında hibe desteği sağlanmaktadır. Teşvik hakediş dosyaları uzman danışman kadromuzca DYS altyapısı üzerinden yürütülür.
AB Proje Yazımı; şirketlerin yenilikçi (inovatif) fikirlerini, Avrupa Birliği'nin belirlediği çağrı ve hibe kurallarına uygun, bütçelendirilmiş ve uluslararası değerlendiriciler tarafından puanlanacak formata getirme sürecidir. KOBİ'ler, büyük ölçekli sanayi kuruluşları, teknoloji şirketleri, yazılım evleri ve sivil toplum kuruluşları uygun çağrılara başvuru yapabilir.
Sağlık turizmi danışmanlığı; sağlık kurumlarının (hastane, tıp merkezi, poliklinik, aracı kurum) uluslararası pazarlara giriş stratejilerinin belirlenmesini, GHA® ve JCI gibi uluslararası akreditasyon süreçlerinin yürütülmesini, yurt dışı acente networkünün kurgulanmasını ve yapılan harcamaların 10962 sayılı devlet teşvikleriyle %50 oranında hibe olarak geri alınmasını kapsayan uçtan uca bir yönetim hizmetidir.
Kurumsal iletişim ve süreç yönetimi transferi; stratejik olarak planlanmış iş akışlarının, kurumsal kuralların ve operasyonel bilginin ("know-how"), şirketin tüm departmanları ve çalışanları tarafından eksiksiz şekilde anlaşılarak standart günlük pratiklere dönüştürülmesini sağlayan yönetimsel devir-teslim sürecidir.
Polaris Global, her hizmet alanını birbirinden bağımsız değil, birbirini besleyen bütünsel bir ekosistem olarak yönetir. Örneğin; Akreditasyon Danışmanlığı yürütülürken süreç aynı zamanda Teşvik Danışmanlığı ile finansal avantaja dönüştürülür ve Kurumsal Yönetişim prensipleriyle yasal güvenceye alınır.
Polaris Global tarafından hazırlanan fizibilite raporları; CapEx, OpEx, ROI, NPV ve IRR gibi uluslararası kabul görmüş finansal göstergeleri ve duyarlılık analizlerini içerir. Bu bağımsız ve C-Level onaylı raporlar, uluslararası bankalar, fonlar ve yatırımcılar nezdinde projenin kredi değerliliğini tescilleyen en temel dokümandır.
Kurumların mevcut idari ve tıbbi kadroları, günlük yoğunluk ve iç perspektif kısıtları nedeniyle operasyonel hataları veya hasta deneyimindeki pürüzleri normalleştirebilir. Polaris Global’in sunduğu 3. göz objektifliği, tarafsız ve uluslararası standartları baz alan bir denetim mekanizmasıyla bu gizli verimsizlikleri tespit eder ve kurumun küresel standartlara hızla adapte olmasını sağlar.
KPI (Anahtar Performans Göstergeleri) mevcut operasyonel süreçlerin başarısını ve sürekliliğini ölçerken; OKR (Hedefler ve Temel Sonuçlar) şirketi geleceğe taşıyacak iddialı ve stratejik dönüşüm hedeflerine odaklanır. Polaris Global, her iki modeli bir arada kullanan hibrit ve dengeli bir performans mimarisi kurgular.
Evet, dahil olabilir. Polaris Global, akademik başarısı yüksek, yabancı dil yetkinliği güçlü ve stratejik düşünme kabiliyetine sahip genç yetenekleri "Junior Danışman / Analist" pozisyonlarında istihdam eder. Bu adaylar, kıdemli mentörler eşliğinde TURQUALITY® veya devlet teşvikleri projelerinde sahada aktif görev alarak kurumsal danışmanlık kültürüne adapte edilirler.
CBAM, Avrupa Birliği'ne ihraç edilen ürünlerin üretim aşamasındaki karbon emisyon miktarına göre ek vergi ödenmesini zorunlu kılar. Karbon ayak izini hesaplamayan ve azaltım projeleri geliştirmeyen firmalar, yüksek vergi yükleriyle karşılaşarak Avrupa pazarındaki rekabetçi fiyat avantajlarını kaybederler.
Hayır. Hizmetlerimiz holdinglerden çok lokasyonlu grup şirketlerine, ölçeklenen (scale-up) kurumlardan uluslararası pazarlara açılan tüm şirket ve kuruluşlara yöneliktir. Şirket anayasası, yetki matrisleri, OKR/KPI performans sistemleri ve operasyonel dönüşüm kurguları kurumun ölçeğine ve sektörüne özel "tailor-made" olarak tasarlanır.
Hizmet ihracatçıları için yurt dışı reklam ve dijital pazarlama, yurt dışı ofis/birim kiraları, acente komisyonları ve uluslararası belgelendirme (GHA, JCI vb.) giderleri %50 ila %70 oranında desteklenmektedir. Güncel limit ve oran tablolarına Mevzuat ve Teşvik Rehberleri kategorimizden ulaşabilirsiniz.
Polaris Global, Global Healthcare Accreditation (GHA®) Türkiye ve Türki Cumhuriyetler Resmi Temsilcisi'dir. Kurumunuzun GHA® başvurusunu bizzat biz koordine ediyor, resmi denetim öncesi mock-audit (ön denetim) yaparak tesisinizin ilk denetimde eksiksiz olarak sertifika almasını garanti altına alıyoruz.
Hayır. Türkiye'de bir esenlik tesisinin yasal olarak uluslararası sağlık turisti kabul edebilmesi ve 10962 sayılı devlet teşviklerinden yararlanabilmesi için öncelikle Esenlik Tesisleri Yönetmeliği kapsamında ruhsatlandırılmış olması ve Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi'ne sahip olması yasal bir zorunluluktur.
Eğitimlerimiz tamamen kuruma özel "tailor-made" olarak tasarlanmaktadır. Eğitim öncesinde akademisyen ve C-Level danışmanlarımız kurumunuzda bir ön analiz (ihtiyaç tespiti) gerçekleştirir. Şirketinizin mevcut kurumsal olgunluk seviyesine, sektörüne ve stratejik hedeflerine uygun müfredat kurgulanarak uygulamalı vaka analizleriyle sunulur.
Operasyon modelleri kurgulanırken; hedef ülkenin vergi mevzuatı, çifte vergilendirmeyi önleme anlaşmaları, merkez holding ile iştirak arasındaki yetki matrisi, P&L kârlılık transferi ve yerel iş hukuku esas alınır. Amaç, ana merkeze tam şeffaflıkla raporlama yapan ve idari/mali risk taşımayan bir yapı kurmaktır.
Aile üyeleri ile profesyonel yöneticiler arasındaki görev, yetki ve karar alma sınırlarını netleştirmek için Kurumsal Yönetişim mimarisi kurulur. Aile anayasası, halefiyet (veliaht) planlaması ve profesyonel icra kurulu altyapısı, kurumun kültürel dokusu zedelenmeden yasal ve operasyonel zemine oturtulur.
T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi hükümleri uyarınca; GHA®, JCI ve TÜSKA gibi akreditasyon ve belgelendirme süreçlerine ilişkin danışmanlık, denetim ve belgelendirme ücretleri %70 oranında hibe desteği kapsamındadır. Polaris Global, danışmanlık hizmeti sunarken DYS üzerinden teşvik hakediş dosyalarınızı da eş zamanlı yönetmektedir.
Sağlık turizminde hastalar yalnızca medikal bir tedavi değil, aynı zamanda güvenli bir seyahat ve bakım deneyimi ararlar. Kültürel kodları yanlış okunan bir hasta kendisini güvende hissetmez. Kültürel yetkinlik, hastanın tedaviye uyumunu artırır, şikâyet risklerini sıfırlar ve kurumun uluslararası pazardaki marka itibarını korur.
İç perspektif kısıtlarına sahip olan mevcut yöneticiler, yıllardır uygulanan hatalı iletişim pratiklerini ve operasyonel gözden kaçanları normalleştirebilir. Polaris Global'in 3. göz objektifliği, tarafsız bir incelemeyle süreçlerdeki gizli verimsizlikleri tespit eder ve kurum içi siyasetten bağımsız, rasyonel bir çözüm mimarisi sunar.
Hazırlık süreci firmanın mevcut kurumsal altyapısına göre değişmekle birlikte ortalama 6 ila 12 ay sürmektedir. Polaris Global, bu süreçte sadece rapor sunmaz; stratejik planlama, bütçe yönetimi, süreç haritalama ve B2B satış huni (funnel) kurgularını firmanın içerisine girerek (hands-on) fiilen inşa eder ve firmayı denetime hazır hale getirir.
TURQUALITY® hazırlık süreci, kurumun mevcut yönetsel ve operasyonel olgunluk seviyesine bağlı olarak ortalama 6 ila 12 ay sürmektedir. Polaris Global uzmanları, firmanızı Ticaret Bakanlığı denetçilerinin inceleyeceği 10 ana odak alanında hazırlayarak ön denetim simülasyonunu tamamladıktan sonra resmi başvuruyu gerçekleştirir.
Program; uluslararası hastalara ulaşmayı hedefleyen sağlık kuruluşları ve acenteler, yabancı öğrenci kaydeden eğitim kurumları, global pazara açılan yazılım/bilişim şirketleri, konaklama tesisleri ve sınır ötesi operasyon yürüten lojistik firmaları için özel sektör dinamiklerine göre uyarlanmaktadır.
Evet. T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvikleri kapsamında; sağlık, eğitim, turizm ve bilişim gibi döviz kazandırıcı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin kurumsal yönetim ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik aldıkları eğitim ve danışmanlık hizmetleri %50 oranında hibe desteği ile desteklenmektedir.
Evet. T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvikleri ile mal ihracatına yönelik destek programları kapsamında; şirketlerin yönetim, pazarlama ve satış kalitesini artırmak üzere aldıkları kurumsal eğitim ve danışmanlık harcamaları %50 oranında hibe desteği (geri ödemesiz destek) kapsamındadır.
Evet. Hem T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı nezdinde Yeşil Dönüşüm Destek Programları hem de Avrupa Birliği'nin Horizon Europe, IPA ve Green Deal (Yeşil Mutabakat) çağrıları kapsamında, şirketlerin sürdürülebilirlik, enerji verimliliği ve döngüsel ekonomi yatırımları yüksek oranlı geri ödemesiz hibelerle desteklenmektedir.
T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş Sağlık Turizmi Yetki Belgesine sahip olan hastaneler, tıp merkezleri, poliklinikler, muayenehaneler ve A Grubu seyahat acentesi belgesine sahip aracı kuruluşlar (facilitators) bu teşviklerden yararlanabilir. Yurt dışı pazarlama, reklam, belgelendirme, acente komisyonu ve danışmanlık giderleri %50 oranında hibe ile desteklenir.
Türkiye Sağlık Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) kriterleri oldukça kapsamlı bir klinik ve operasyonel uyum gerektirir. Süreç optimizasyonu uzmanlarımız, hastanenizin tüm süreç haritalarını, enfeksiyon kontrol protokollerini ve hasta güvenliği prosedürlerini sahada fiilen SAS standartlarına getirerek tam puan almanızı hedefler.
T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvikleri ve mal ihracatı destekleri kapsamında; pazara giriş danışmanlığı, B2B eşleştirme organizasyonları, acente komisyonları ve belgelendirme harcamaları %50 oranında hibe desteği ile geri ödenmektedir. Süreç DYS üzerinden ekibimizce yönetilir.
Mock-Audit; resmi akreditasyon denetimi öncesinde Polaris Global'in kıdemli denetçileri tarafından tesisinizde birebir denetim koşulları oluşturularak gerçekleştirilen prova denetimidir. Klinik süreçler, dokümantasyon, hasta görüşmeleri ve tesis güvenliği incelenerek olası uygunsuzluklar önceden tespit edilir ve resmi denetimde kalma riski sıfırlanır.
Yeşil dönüşüm projeleri; AB pazarında Sınırda Karbon Düzenlemesi (SKDM) kaynaklı vergi cezalarını önler, enerji maliyetlerini düşürür ve küresel tedarik zincirlerinde tercih edilen tedarikçi statüsü kazandırır. Ayrıca yeşil dönüşüm harcamaları AB ve T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından öncelikli hibe destekleri kapsamındadır.
Kurumun mevcut ölçeğine, lokasyon sayısına ve dönüşüm ihtiyacına bağlı olarak yönetim danışmanlığı projelerimiz ortalama 6 ila 12 ay arasında tamamlanmaktadır. Proje boyunca C-Level danışmanlarımız sahada aktif rol alarak sistemlerin kurum DNA'sına tam olarak işlemesini ve ölçülebilir sonuçlar üretmesini sağlar.
Polaris Global'de bu alanda görev alan uzmanlar, sadece evrak takibi yapmak yerine; dev bütçeli markaların stratejik yol haritalarını çizen, pazarlama ve marka konumlandırma mimarilerini Ticaret Bakanlığı standartlarında kurgulayan "Kurumsal Gelişim Stratejistleri" olarak yetiştirilir ve küresel vizyon kazanırlar.
Evet. T.C. Ticaret Bakanlığı'nın uluslararası rekabetçiliği geliştirme vizyonu (TURQUALITY®, 10962 Sayılı Karar vb.) doğrultusunda; şirketlerin kurumsal altyapılarını iyileştirmek üzere aldıkları süreç yönetimi, kurumsal iletişim ve yönetim danışmanlığı hizmetleri %50 oranında hibe desteği kapsamındadır.
Projenin sadece yazılması değil, yönetilmesi (Grant Management) en az onay süreci kadar zordur. Polaris Global; projenin zaman çizelgelerine (timesheet) uyumunu, satın alma dosyalarının AB normlarına göre hazırlanmasını ve periyodik finansal raporların komisyona sunularak hibelerin şirket hesabına geçmesini sağlayan uçtan uca fon yönetimi hizmeti sunar.
Mock-Audit, resmi Sağlık Müdürlüğü denetçilerinin tesisinize gelmeden önce uzman ekibimiz tarafından gerçekleştirilen prova denetimidir. İç perspektif kısıtlarını aşan 3. göz objektifliğiyle mimari yerleşim, acil setleri, personel diplomaları ve operasyonel süreçler incelenerek denetimden tek seferde geçmeniz güvence altına alınır.
Özellikle Avrupa Birliği'ne ihracat yapan sanayi ve teknoloji firmaları için 2026 Yeşil Mutabakat uyum süreçleri ve ESG (Çevresel, Sosyal, Yönetişim) raporlaması bir zorunluluk haline gelmektedir. Karbon ayak izini belgelendirmeyen firmalar ek vergilere tabi olacaktır. Bu uyum sürecini teknik ve idari olarak tamamen yönetiyoruz.
Kurum içindeki yöneticiler, günlük operasyonların yoğunluğu ve yerleşik kurum kültürü nedeniyle sistemdeki aksaklıkları ("iç perspektif kısıtlarını") göremeyebilir. Dışarıdan, tarafsız ve onlarca farklı sektörde tecrübe edinmiş C-Level bir danışman ekibinin süreci analiz etmesi, risklerin önceden tespit edilmesini ve stratejinin hatasız kurgulanmasını sağlar.
Programa kabul edilen firmalar; yurt dışı marka tescili, pazar araştırması, kalite belgeleri (akreditasyon), yurt dışı reklam/tanıtım, mağaza/ofis kiralama, depo kurulumu, franchise destekleri ve kurumsal danışmanlık giderlerinde %50 oranında geri ödemesiz (hibe) devlet desteği alır. E-TURQUALITY®'de ise bu destekler yazılım, oyun ve bilişim sektörüne özel olarak şekillenir.
Polaris Global, hedef pazarlardaki geniş uzman ağıyla potansiyel ortakları tespit eder. Ortaklık öncesinde Due Diligence (finansal, hukuki ve operasyonel durum tespiti) gerçekleştirerek yerel ortağın geçmiş risklerini analiz eder. Ortaklık sözleşmelerinde kurumunuzun haklarını koruyan maddelerin yer almasını sağlar ve birleşme sonrası entegrasyonu yönetir.
İç perspektif kısıtlarını aşan 3. göz objektifliği yaklaşımımızla; hedef pazarın ithalat-ihracat dengeleri, kişi başına düşen milli gelir, pazar büyüme hızı, yasal mevzuatlar, vergi dezavantajları ve rakip pazar payları gibi hem makro hem de mikro verileri global veritabanları üzerinden analiz ediyoruz.
Evet. T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi ve TURQUALITY® / E-TURQUALITY® programları kapsamında, yönetim danışmanlığı, pazar araştırması, belgelendirme ve birim açılışı gibi stratejik harcamalarınız %50 ila %70 oranında hibe desteği kapsamındadır. Finansal ekibimiz DYS altyapısı üzerinden bu teşvik hakedişlerini eş zamanlı yönetmektedir.
En büyük hata, harcama faturalarının, sözleşmelerin ve ödeme dekontlarının mevzuattaki ince detaylara (Örn: banka onaylı Swift kodları, İngilizce çeviri tasdikleri) uygun olmaması nedeniyle dosyaların reddedilmesidir. Polaris Global, hakediş sürecini finans departmanınızla entegre yöneterek dosyaları ilk seferde %100 mevzuat uyumlu hazırlar.
Aynı harcama kalemi (Double Funding) için birden fazla kurumdan hibe alınamaz; ancak proje süreçleri ardışık olarak planlandığında, örneğin; ürünün geliştirilmesi AB fonuyla, ticarileşip ihraç edilmesi ise Ticaret Bakanlığı veya TURQUALITY® teşvikleriyle finanse edilebilir. Uzman ekibimiz bu yasal entegrasyonu kusursuz planlar.
Süreçler personele dikte edilerek değil, sürecin onlara sağlayacağı kolaylıklar ve kişisel gelişim fırsatları anlatılarak (Değişim Yönetimi) entegre edilir. Polaris Global'in sahada bizzat ekiplerle omuz omuza çalışması (hands-on) ve açık kurumsal iletişim politikaları, bu direncin hızla sahiplenmeye dönüşmesini sağlar.
Hedef ülkedeki yerel dinamikleri iyi bilmek yatırımın güvenliği için şarttır. Sahip olduğumuz global işbirliği ağı ve diplomatik/ticari kanallar sayesinde, projenize en uygun, güvenilir uluslararası konsorsiyum ortaklarını, distribütörleri veya B2B acenteleri tespit ediyor ve sözleşme müzakerelerini sizin adınıza yürütüyoruz.
Kurumların iç ekipleri, mevcut üretim veya tedarik süreçlerindeki enerji israflarını ve operasyonel verimsizlikleri ("iç perspektif kısıtları") kanıksadıkları için fark edemeyebilir. Uzman ekibimiz, tesisinize dışarıdan bağımsız, veri odaklı ve uluslararası denetçi formasyonuyla yaklaşarak gizli kalmış çevresel ve finansal riskleri tespit eder.
Hakediş evraklarının eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde İhracatçı Birlikleri ve Ticaret Bakanlığı'na sunulması şartıyla, onay süreçleri ortalama 3 ila 6 ay içinde tamamlanmakta ve ödeme firmanın banka hesabına aktarılmaktadır. Polaris Global uzmanları, harcama dosyalarınızı sıfır mevzuat hatasıyla kurgulayarak ret veya kesinti riskini ortadan kaldırır.
Kesinlikle sağlar. TURQUALITY® olgunluk analizinin temelini "Kurumsal Yönetişim" kriterleri oluşturur. Şirket içi süreçlerin, görev tanımlarının ve hedef sistemlerinin uluslararası standartlarda kurgulanması, denetimden yüksek skor alma ve %50 hibe desteklerinden yararlanma sürecini doğrudan güvence altına alır.
GHA®, doğrudan uluslararası (sağlık turizmi) hastalarının yolculuğuna ve hasta deneyimine odaklanan, ABD merkezli, dünyanın en prestijli akreditasyon programıdır. GHA belgesi alan bir sağlık kuruluşu; yabancı hastaların kültürel beklentilerine, uçuş ve konaklama planlamalarına ve tıbbi süreçlerine uluslararası standartlarda hakim olduğunu tüm dünyaya kanıtlamış olur.
Polaris Global'in iç perspektif kısıtlarını aşan 3. göz objektifliği yaklaşımıyla, eğitim öncesi mevcut durum (AS-IS) analiz edilir. Eğitim sonrasında CRM yazılımları ve Finans, Fiyatlandırma & Kârlılık Yönetimi mimarisi üzerinden satış ciroları, dönüşüm oranları ve çağrı başarıları KPI metrikleriyle karşılaştırmalı olarak raporlanarak ROI net bir şekilde ortaya konur.
Medikal turistlere konaklama hizmeti sunan oteller, termal kür otelleri, wellness & spa merkezleri, rehabilitasyon ve iyileşme (post-op recovery) tesisleri WellHotel® akreditasyonu alabilir. Bu belgelendirme, otellerin medikal seyahat pazarına güvenle girmesini ve sağlık gruplarıyla stratejik ortaklıklar kurmasını sağlar.
Polaris Global, "hands-on" çalışma prensibi gereğince harcama yapılmadan önce fatura, sözleşme ve banka ödeme dekontlarının mevzuata uygunluğunu denetler. Ön kontrolü yapılmamış hiçbir evrak sisteme yüklenmez. Bu ön denetim mekanizması sayesinde hakediş dosyalarındaki red veya kesinti riskleri sıfıra indirilir.
Kesinlikle sağlar. GHA® (Global Healthcare Accreditation) ve JCI gibi uluslararası akreditasyon kuruluşlarının temel değerlendirme başlıklarından biri "Kültürel Yetkinlik ve Hasta Deneyimi Yönetimi"dir. Bu eğitimlerle kurgulanan Standart Operasyon Prosedürleri (SOP) resmi denetim başarısını doğrudan güvence altına alır.
T.C. Ticaret Bakanlığı 10962 Sayılı Hizmet İhracatı Teşvik Rehberi kapsamında; yurt dışı pazar araştırması, danışmanlık, belgelendirme ve birim açılışı içeren tüm projeler %50-%70 hibe desteğine sahiptir. Finansal ekibimiz, proje harcamalarını DYS sistemi üzerinden eş zamanlı hakediş dosyalarına dönüştürür.
Stratejik bütçeleme sadece bir Excel tablosu yapmak değildir. Gelir/Gider ve Nakit Akış projeksiyonlarını sıfır tabanlı (Zero-based budgeting) olarak kurguluyor, dinamik pazar koşullarına göre aylık sapma (variance) analizleri yaparak C-Level yöneticilerin önündeki karar destek (Dashboard) panellerine anlık uyarı düşmesini sağlıyoruz.
Dijital kütüphanemizdeki tüm makaleler ve yönergeler; Ticaret Bakanlığı, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile uluslararası akreditasyon otoritelerinin (GHA®, TÜSKA) en son mevzuat ve tebliğ değişikliklerine göre anlık olarak güncellenmekte, kurumlar için en güvenilir referans kaynağı olarak sunulmaktadır.
Ön şart olmamakla birlikte, Ticaret Bakanlığı onaylı uluslararası veri tabanlarına üyelik ve pazar araştırma raporları satın alma giderleri teşvik edilmektedir. Ayrıca, hedef pazara girmeden önce Polaris Global'den alınacak Pazar Araştırması & Pazara Giriş Danışmanlığı giderleri de belirli limitlerde destek kapsamındadır.
Bağımsız bir Yatırım Fizibilite Çalışması; planlanan yatırımın başa baş noktası (Break-even), iç karlılık oranı (IRR), operasyonel riskler, makroekonomik duyarlılık analizi ve finansman gereksinimini net olarak raporlar. Bu rapor, banka kredileri, teşvik belgeleri ve ortaklık görüşmeleri için resmi bir güven belgesidir.
JCI (Joint Commission International) temel olarak "klinik kalite ve tıbbi hata önleme" standartlarına odaklanırken; GHA® "uluslararası hastanın uçuştan taburculuğa kadar olan tüm deneyim, çeviri ve kültürel konfor" yolculuğuna odaklanır. Küresel rekabette öne çıkmak isteyen sağlık gruplarının her iki akreditasyona da sahip olması altın standart (gold standard) olarak kabul edilir.
E-TURQUALITY®, yazılım, yapay zeka, mobil uygulama, dijital oyun, e-spor ve teknoloji sektörlerinde faaliyet gösteren, yurt dışına hizmet ihracatı yapan firmaları kapsayan özel bir markalaşma programıdır. Bu programla teknoloji şirketlerinin yurt dışı pazarlama, istihdam ve veri merkezi giderleri desteklenmektedir.
Bir işletmede işlerin kişilerin inisiyatifine değil, yazılı sistemlere bağlı yürümesi kurumsallaşmanın temelidir. Departmanlar arası iş akışlarını (Workflow) haritalandırarak mükerrer işleri, zaman kayıplarını ve darboğazları ortadan kaldırıyor, verimliliği doğrudan bilançoya (karlılığa) yansıtıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
TURQUALITY®, devlet teşvikleri, akreditasyon ve uluslararası pazara giriş süreçleri hakkında en çok merak edilen teknik konular.
Program; firmaların finansal performansından kurumsal yönetişime, operasyonel süreçlerden marka tescili ve pazarlama yetkinliğine kadar uçtan uca bir kurumsal olgunluk arar. Polaris Global olarak ön hazırlık danışmanlığımızla kurumunuzun eksikliklerini sahada gidererek başvuruya hazır hale getiriyoruz.
Etkinlik eksikliği genellikle yanlış hedef pazar seçimi, uyumsuz dijital pazarlama stratejileri, CRM/hasta takip süreçlerindeki kopukluklar veya uluslararası güven belgesi (GHA/TÜSKA) eksikliğinden kaynaklanır. Süreçlerinizi 3. bir göz olarak analiz edip dönüşüm oranlarınızı artırıyoruz.
Kurumun mevcut altyapısına ve seçilen akreditasyon tipine bağlı olarak süreçler ortalama 6 ila 12 ay arasında tamamlanır. GHA Türkiye ve Türki Cumhuriyetler resmi temsilcisi olarak hazırlık sürecini en hızlı ve verimli şekilde yönetiyoruz.
Başvuruların eksiksiz yapılması şartıyla teşvik geri ödemeleri inceleme merciinin yoğunluğuna göre ortalama 3 ila 6 ay arasında gerçekleşir. 'Hands-on' çalışma metodumuzla evrak süreçlerini hatasız yöneterek süreyi minimuma indiriyoruz.
Yeni pazarlara giriş; rakip analizi, hedef bölgedeki hukuki/sektörel gereksinimler, yerel acente/partner ağları ve doğru konumlandırma stratejisi ile mümkündür. BAE, Suudi Arabistan, Umman ve Avrupa pazarları için nokta atışı pazar analizi ve iş geliştirme desteği sunuyoruz.
Kurumunuz İçin Uçtan Uca TURQUALITY® ve Teşvik Çözümleri
26 yılı aşan akademik tecrübemiz ve saha odaklı (hands-on) danışmanlık yaklaşımımızla, eksikleri sadece tespit etmiyor; kurumunuzun bir parçası gibi doğrudan sahada çözüyoruz. Global pazarlardaki büyüme hedeflerinizi değerlendirmek için bizimle iletişime geçin.
STRATEJİK BÜYÜME GÜVENCESİ
TURQUALITY®, devlet teşvikleri ve uluslararası akreditasyon hedefleriniz için akademik birikimimiz ve saha odaklı çalışma metodumuzla kesintisiz yanınızdayız.
bottom of page